شیفت چیست؟

ما باور داریم خرید آنلاین نباید به جست‌وجوهای تکراری، فیلترهای پیچیده و مقایسه‌های خسته‌کننده محدود شود. در دنیای واقعی، وقتی برای خرید چیزی مطمئن نیستیم، سؤال می‌پرسیم، توضیح می‌دهیم و از یک فروشنده کمک می‌گیریم. اما این تجربه‌ی خرید گفت‌وگومحور در فضای آنلاین وجود ندارد.

ماموریت شیفت پر کردن این شکاف در تجربه‌ی خرید آنلاین است.

شیفت فروشگاه آنلاین را به یک دستیار خرید هوشمند و گفت‌وگومحور تبدیل می‌کند؛ دستیاری که محصولات فروشگاه را می‌شناسد، نیاز کاربر را درک می‌کند، سؤال‌های درست می‌پرسد، گزینه‌های مناسب را پیشنهاد می‌دهد و کاربر را تا رسیدن به انتخاب نهایی همراهی می‌کند.

چون ما فکر می‌کنیم مشکل خرید آنلاین «کمبود محصول» نیست؛ چالش اصلی، پیدا کردن انتخاب درست است.

کاربر نباید مجبور به جست‌وجو میان صدها گزینه شود. کافی است نیازش را بگوید، بقیه‌ی مسیر باید برایش روشن شود.

ما می‌خواهیم فاصله‌ی بین «نیاز واقعی کاربر» و «محصول مناسب» را از بین ببریم.

ما یک تیم کوچک و جوان هستیم که با وسواس روی یک چیز کار می‌کنیم: تجربه‌ی خرید آنلاین می‌تواند خیلی بهتر از چیزی باشد که امروز هست.

هنوز در ابتدای مسیریم، اما همین باعث شده سریع حرکت کنیم، زیاد سؤال بپرسیم و از امتحان کردن ایده‌های جدید نترسیم. ما به ساختن محصولی که فقط کار کند راضی نیستیم؛ می‌خواهیم چیزی بسازیم که رفتار خرید آنلاین را تغییر دهد.

برای ما شیفت تنها یک محصول نیست؛ یک تلاش جدی برای ساختن آینده‌ای متفاوت در خرید آنلاین است.